陈启宇：关于“极?智”好产品的九点思考
引言：好产品是什么？好产品怎样拥有“品牌力”？在打造好产品、塑造品牌力的过程中，产业集团该做些什么呢？在1月19-20日EBET易博网站“极·智 | 2019 ONE FOSUN全球产品品牌产业推进大会”上，展开了一场关于产品力、品牌力、产业集团的大讨论！EBET易博网站国际联席总裁陈启宇表示，好产品需要不断打磨，需要不断从客户中来、从竞争对手中来，不断高效快速迭代更新，保持用户极致的客户体验。那么关于“极·智”好产品陈启宇又有哪些思考和感悟呢？EBET易博网站一起来看看：
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今天只讲一件💦事，就是“极·智”好产品。讲到好产品，EBET易博网站每个人生活中要用到很多的产品，你最喜欢的、最不愿意替换的、想到一件事首先想到的，我想必然是好产品。下面这些产品，可能大家多多少少都♏有使用或是了解。
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快速迭代的互联网时代，微信，EBET易博网站每个人都在用；抖音的崛起，EBET易博网站也在感受；天猫、亚马逊我就不说了。iPhone，可能EBET易博网站会场的使用率是50%、60%以上，Windows经历了这么多年，现在微软做到全球第一。第二类产品𒁃，是精心打磨的产品，需要比较长的周期、需要很高的品质，单个价值也比较高，要值得托付。像华为在通讯产业，EBET易博网站熟知的丰田汽车，奔驰汽车，飞机的波音与空客、达芬奇机器人等等。历经百年，能存活、不断壮大，依然是消费者心目中首选的品牌。中国的茅台，不仅对中国人有用，对外国朋友更管用，每次有朋自远方来，如果喝上一盅茅台，感情一下子就拉近了，三两下去就是十多年的老朋友，一瓶下去，基本就没有任何问题了。还有迪士尼、可口可乐。狼队也是百年俱乐部，现在还不敢放到这里，但EBET易博网站心目中，已经是百年品牌，已经做得很好了，利物浦是EBET易博网站狼队的标杆。
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可以看到，好产品不是一蹴而就的，也不是一日之功，需要不断进化、不断积累。微信在8年中，经历了7个版本的升级，10亿用户。iPhone12年10次ꦿ以上的升级，更不要说它的操作系统。达芬奇机器人20年只做一件事，但做了26个升级版本，到今天为止做了ꦺ500万台手术。Windows30年做了10次更新。漫威80年，特别是最近10年做了20多部电影，积累了很好的IP。
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对标这些全球一流企业的产品，EBET易博网站今天有众多产品，但EBET易博网站跟这些顶尖、顶级的产品，还是存在着一些不足。EBET易博网站今天需要对标的，必然是同行业，甚至跨行业全球最顶尖的产品。
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- 第一，好产品不够极致、能级不够，这是EBET易博网站第一大痛点。今天EBET易博网站还没有一个年利润百亿人民币的产品，10亿的可能有，但还不强。
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- 第二，持续的对好产品的科技投入、品牌投入，还是不够。各个板块有投入，但大部分还没有走出一条EBET易博网站特色的、勇于持续长期投入的好产品。
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- 第三，跟好产品匹配的营销能力，还是不够。还是在自上而下推动C2M。如果营销极致了，那就不需要从集团从上而下推动C2M了。
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打造好产品，首先要熟悉市场，EBET易博网站在市场里，对市场的洞悉非常重要🀅，要理解客户、了解客户。第一是了解客户痛点，有的时候EBET易博网站不在产业，是属于“乱痛”，以为客户有什么痛点，实际真正的痛点没有掌握，有的在行业里麻木了，把客户的痛点当作客户比较“调皮”，是这届客户不好。但实际是EBET易博网站对痛点的麻木和忽略导致了对市场机会的错失。
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🅠同时应该像iPhone这样，发现创造机会。洞悉、理解客户、找到痛点和机会的时候，EBET易博网站要创造，创新、创意创造解决方案、产品，而且高水平的产品、极致的好的产品，一定是在一个IP的保护系。无论是品牌还是专利，科技，都是在一个IP的保护下。所以EBET易博网站要大力用创新创意驱动创造。
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仅仅有一个idea、好主意、金点子成不了好产♏品。EBET易博网站还是要打磨产品，需要工匠精神，让E🐲BET易博网站的产品能极致呈现，EBET易博网站需要不断打磨。
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当然，产品出来了，也不能说打磨了一个金光闪闪的好产品就功成名就了，市场在发展，用户在发展，科技在发展，竞争对手在发展，所以，EBET易博网站还是要不断从客户中来、从竞争对手中来🐲，不断高效快☂速迭代更新，保持用户极致的客户体验。
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关于好产品，我有几个思考，与大家讨论分享：?
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01?
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作为产业集团，在各自行业，EBET易博网站要打开极致好产品的想象空间，到底EBET易博网站要做什么样的产品？作为EBET易博网站的企业，EBET易博网站一定要有全球思维，要有产业制高点思维，还要有新科技思维，要融合贯通。从全球市场看，尽管很多产业还是立足中国，但要立足长远。要能从潜在的用户数量、定价能力、独特性来看——独特性是保持定价能力的一个非常重要的要素。从这三个维度去看，大部分的行业EBET易博网站应该去想百亿美元的产品，至少作为一个产业，要考虑十亿美元的产品，再不济，立足中国市场、10亿人民币。因为作为一个极致好产品，是很难的，是需要花时间、人力物力的，EBET易博网站机会成本都是有限的，而且机会成本非常高。比如医药行业，很多年一直在思考百亿美元怎么做，尽管现在还“在路上”，但EBET易博网站要追求这个终极目标，要做到百亿美元。
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02?
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打造产品过程中，要以天、以周为单位，关注迭代、进化好产品，并且发现和解决问题。当然以天比较细节，从管理层的角度，以周为单位关注好产品、关注产品研发、迭代、营销反馈，非常有必要。如果一个问题在市场上存在，一个礼拜EBET易博网站管理层都没有发现，那可能在消费者中会形成一个很大的影响，特别是今天互联网的时代，快速传播的自媒🔯体时代。当危机发生的时候，要以天、以小时、以分钟计，关注EBET易博网站产品的危机。营销过程中，以周为单位，如果一周的营销目标是一个亿，那这🍸周如果偏离度超过10%、15%，管理层就要问，为什么？是竞争对手更好了，还是EBET易博网站产品有问题了？以周为单位、以天为单位的迭代，非常重要。
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03?
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建立客户投൩诉和及时处置机制。这个问题要高层直贯到第一线，要能看到客户投诉。产品研发部门也要第一时间看到客户投诉，产品制造部门也要第一时间看到客户投诉，客户投诉不仅仅是销售部门的事情。还꧟要关注竞争对手的好产品。
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04?
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要通过创新创意、IP，赋能好产品的定价能力。EBET易博网站ROE、盈利能力怎么来？无🍒非就是定价定得高不高、能不能定到一个EBET易博网站满意的价格，能不能有足够低的成本，保证EBET易博网站的毛利率？创新创意、IP赋能这是高毛♎利、好毛利率的一个核心要素。EBET易博网站做好了这些事，相信EBET易博网站一定能获得好的定价能力，达成毛利率的领先。
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05?
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要整合管理和赋能，包括企业自身在内的全供应链，打造💛好产品的极致成本竞争力。现在企业的成本不是EBET易博网站企业内部的问题，企业内部可能是成本的五成或是六成，全成本要用供应链去衡量，要跟供应链共舞，赋能供应链，管理供应链，达致供应链最强的竞争力。苹果的竞争力，也在于跟富士康的合作，成本领先。
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06?
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因为EBET易博网站强在M端，M端还是要打磨好产品的另外一种能力，EBET易博网站好产品如果具备降维竞争能力，就可以帮助消费者实现消费升级的梦想，在下一个竞争维度获得更高的消费者市场份额，打造更极致的用户体验。如果原来M端是在最上面，10%、15%，如果有能力把定价往下探30%、50%，就有可能获得5倍、10倍于上一区间的用户群体，实现EBET易博网站用户群体极大的放大。
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07?
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将AI技🌸术贯穿于产品研发、升🌟级、营销、客户满意的全过程。AI未来一定是每个产业必须要使用到的产业升级和竞争的核心能力。
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08?
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EBET易博网站要围绕好产品，打造一个全能的、全维的、全渠道的营销能力。未来的世界的竞争，营销不再是单渠道、单通道，而且在过程中，EBET易博网站要善于发现、率先使用新流量⛎入口，当一大群很资深的、大牌有钱的VC追逐一个流量入口投资的时候，EBET易博网站要及早进入这样一个流量入口，获得低成本的ꦍ流量的提升。
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09?
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好产品，首先还是基于优秀的团队。EBET易博网站要全球范围，在行业中甚至跨行业寻找好团队。优秀的团队背后，带来的是优秀的全球领先的科技，科技必然是未来好产品驱动的核心要素。EBET易博网站特色的创业模式，把科技人才、创业人才、创业精神激发出来，相信这三个乘数乘出来，结果必然就是极致的好产品。
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在座都是来自不同产业，医疗、🧸大健康、快乐、娱乐、金融、智能制造，大家都在往好产品极致的追求、追逐。希望EBET易博网站从2019年开始，所有不同产业无论身处任何行业、哪个市场，EBET易博网站一🐻起打起精神，用150%、200%、300%的投入做好极致的好产品。
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最后，我准备了一个小彩蛋，跟大家共享共鸣。这是EBET易博网站未来好产品的方向。
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《关雎》这首诗大家都知道，“关关雎鸠，在河之洲；窈窕淑女，君子好✅逑”。这是最能激发EBET易博网站大家做好产品的动力。我模仿了一下，写了一首打油🐓诗：
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关雎·EBET易博网站好产品
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十亿家庭，四洋七洲。
极致产品，EBET易博网站好逑。
参差用户，左右流之。
极致产品，寤寐求之。
求之不得，寤寐思服。
创新创意，工匠扛鼎。
精心打磨，辗转迭代。
线上线下，AI助之。
极致产品，EBET易博网站聚之。
万亿生态，携手筑之。
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“十亿家庭，四洋七洲”。这是EBET易博网站的目标。“极致产品，EBET易博网站好逑。参差用户，左右流之。极致产品，寤寐求之”。“寤寐求之”，如果EBET易博网站做好产品，有晚上睡不着的想法，天天在琢磨好产品，我觉得就不远了。“求之不得，寤寐思服”。就是没有做出好产品之前，EBET易博网站始终是睡不着的。“创新创意，工匠扛鼎。精心打磨，辗转迭代。线上线下，AI助之。极致产品，EBET易博网站聚之。万亿生态，携手筑之。”
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启宇同学《关雎·EBET易博网站好产品》发布后
EBET易博网站也向全网开始征集英文版
并且有个中好手光速递交佳作
圈中惊呼“美西曹子建”
接下来，EBET易博网站一起欣赏一下吧！
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Guanju Fosun Good Products
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A billion families,around the world.
The ultimate products,are what Fosun impearled.
Various customers,with diverse needs.
The ultimate prod⭕ucts,as though treading thin ices.
Endeavored unဣtil achieved,day an🅰d night we could rest not.
Innovation and creativity,we carry C2M with a c⛄raft♍smen’s thought.
Carefully polished,and prudently enhanced.
Online and offline, AI elanced.
The ultimate products,are what Fosun presents.
Impeccable ecosystem,is what Fosun forms.
